Nachhaltigkeit Richtlinie

Nachhaltigkeitsbericht 2023/2024

Wir haben unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Jahr 2023 begonnen. In diesem Zusammenhang möchten wir den Fortschritt, den wir erzielt haben, mit unserer Geschäftsführung, unseren Mitarbeitern, Gästen, Lieferanten und allen unseren Partnern teilen, um das Bewusstsein in diesem Bereich zu steigern und es in gemeinsame Ziele und Erfolge umzuwandeln.

Dieser Nachhaltigkeitsbericht enthält Daten für den Zeitraum 2023/2024.

Unsere Mission und Vision:

• Eine Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohlfühlen.
• Eine wärmerer und aufrichtigere Umgebung zu bieten, damit unsere Gäste zufrieden das Hotel verlassen.
• Urlaubsangebote zu schaffen, die bei jedem Gast einen positiven Eindruck hinterlassen.
• Die Loyalität unserer Gäste zu gewinnen und sie auf eine noch bessere Weise wieder willkommen zu heißen.
• Unsere größte Mission ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten.

Unsere Priorität ist es, kontinuierlich zu wachsen und Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste anzubieten. Die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Gäste in Bezug auf Service und Qualität liegt bei unserem gesamten Team. Unser Ziel ist es, einzigartige Dienstleistungen für Gäste jeden Alters anzubieten und ihnen eine angenehme Zeit zu bereiten. Unsere Gäste auf die bestmögliche Weise zu empfangen, gehört zu unseren wichtigsten Prinzipien und Zielen.

Hotelvorstellung und Merkmale

Das Serenis Hotel ist ein 5-Sterne-Hotel, das 3 km von der historischen Region Side in Antalya entfernt liegt. Das Hotel wurde 2004 eröffnet und bietet modern gestaltete Zimmer sowie komfortable Unterkunftsmöglichkeiten, die unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten.

Hotelinformationen:

• Hotelname: Serenis Hotel
• Kategorie: 5 Sterne
• Region: Kumköy / Manavgat
• Telefon: 0 242 756 15 00
• Baujahr: 2004
• Gesamtanzahl der Zimmer: 358 Zimmer
• Restaurants: Hauptrestaurant und A’la Carte Restaurants
• Zimmertypen: Standardzimmer, Familienzimmer und Duplex-Zimmer
• Lobby: Lobby-Bar, kostenloses Wi-Fi
• Lage: Serenis Hotel ist 60 km vom Flughafen Antalya, 100 km vom Flughafen Gazipaşa und nur 3 km von der antiken Stadt Side entfernt. Außerdem sind die nächsten Einkaufsmöglichkeiten fußläufig erreichbar.

Hoteldienstleistungen:

• Schwimmbäder: Das Hotel verfügt über ein zweigeschossiges Schwimmbecken mit einem Wasserfall-Motiv, ein Wellenbecken mit Sonnenterrasse, ein Kinderbecken und 5 Rutschen sowie ein Hallenbad, das zu Beginn und Ende der Saison geöffnet ist.
• Strand: Unser privater Strand ist 500 Meter entfernt. Ein kostenloser Shuttle-Service zum Strand sowie Sonnenschirme und Sonnenliegen stehen zur Verfügung (Essen und Trinken sind kostenpflichtig).
• Spa: Sauna, Türkisches Bad, Ruheräume, Private Massageräume

Wasser- und Abwassermanagement:

• Wasserverbrauch: Der Wasserbedarf des Hotels wird aus dem städtischen Wassernetz gedeckt.
• Haushaltsabwässer: Die im Hotel anfallenden Haushaltsabwässer werden in das ASAT-Kanalisationssystem abgeführt.
• Industrielle Abwässer: Es fallen keine industriellen Abwässer an.
• Andere Abwässer: Es entstehen keine Kühlwasser- oder Blaswassermengen.
• Abwasserbehandlungsanlage: Das Hotel verfügt über keine Abwasserbehandlungsanlage.
• Grundwasserüberwachung: Es wird kein Grundwasser verwendet.

Umweltauswirkungen: Wir identifizieren und kontrollieren unsere Umweltauswirkungen. Wir sind auf Notfälle wie Umweltverschmutzungsrisiken (Feuer, Explosion, Überschwemmung, Erdbeben, Leckagen, etc.) vorbereitet und halten uns an gesetzliche Vorschriften. Wir setzen uns dafür ein, Abfall zu minimieren, Umweltverschmutzung an der Quelle zu verhindern, Energie effizient zu nutzen und die Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten zu verringern. Wir verbessern unsere Umweltleistung kontinuierlich durch Abfalltrennung und -reduktion und die effiziente Nutzung natürlicher Ressourcen.

Chemikalienmanagement: Chemikalien werden zur Reinigung von Zimmern, Küchen, Restaurants, Bars, Geschirrspülern, Waschmaschinen und Eismaschinen verwendet. MSDS-Formulare für die verwendeten Chemikalien sind vorhanden, und die richtigen Lagerbedingungen werden eingehalten.

Energieverwaltung: Automatisierte Systeme wie Beleuchtung, Klimaanlage und Bewässerung schaffen Möglichkeiten für Einsparungen. Wir beabsichtigen, die Energiewerte durch den Einkauf effizienter, energiesparender und umweltfreundlicher Produkte positiv zu beeinflussen.

Mitarbeiter- und Arbeitsleben: Wir schulen unsere Mitarbeiter in Bezug auf den Einsatz von Chemikalien, ihre Auswirkungen auf die Umwelt und Abfallmanagement. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter und Gäste, umweltbewusst zu handeln. Schulungen zur Umweltbewusstseinsbildung, energieeffizientem Umgang und Nachhaltigkeit werden angeboten. Das Bewusstsein unserer Mitarbeiter wird regelmäßig durch Schulungen gesteigert.

Wir feiern auch Veranstaltungen wie Geburtstagsfeiern, den Weltfrauentag und organisieren Unterhaltung für das Personal.

Soziale und kulturelle Aktivitäten: Das Serenis Hotel unterstützt die Erhaltung gefährdeter Arten. Wir haben an die Tema Stiftung gespendet.