Политика устойчивого развития

Отчет о устойчивом развитии 2023/2024

Мы начали наши усилия в области устойчивого развития в 2023 году. В связи с этим мы стремимся поделиться достигнутыми успехами с нашим руководством, сотрудниками, гостями, поставщиками и всеми нашими партнерами, тем самым повышая осведомленность в этой области и превращая это в общие цели и успехи.

Этот отчет о устойчивом развитии содержит данные за период 2023/2024 года.

Наша миссия и видение:

• Создавать среду, в которой нашим гостям будет комфортно.
• Предоставлять более теплую и искреннюю атмосферу, чтобы наши гости покидали отель довольными.
• Создавать условия для отдыха, которые оставляют положительные впечатления у каждого гостя.
• Заработать лояльность наших гостей и приветствовать их снова в еще более лучшем виде.
• Наша главная миссия — вывести качество наших услуг на высший уровень.

Наш приоритет — это постоянное совершенствование, предоставление услуг, соответствующих потребностям и ожиданиям наших гостей. Ответственность за удовлетворенность гостей в области сервиса и качества лежит на всей нашей команде. Наша цель — предложить уникальные услуги гостям всех возрастов, обеспечивая им приятное времяпрепровождение. Приветствие наших гостей на высшем уровне является одним из наших важнейших принципов и целей.

Представление отеля и его характеристики

Отель Serenis — это 5-звездочный отель, расположенный всего в 3 км от исторической области Сиде в Анталии. Открытый в 2004 году, наш отель предлагает современный дизайн и комфортные условия для проживания, обеспечивая гостям незабываемые впечатления.

Информация о отеле:

• Название отеля: Serenis Hotel
• Категория: 5 звезд
• Регион: Кумкой / Манавгат
• Телефон: 0 242 756 15 00
• Год постройки: 2004
• Общее количество номеров: 358 номеров
• Рестораны: Основной ресторан и а-ля карт рестораны
• Типы номеров: Стандартный номер, семейный номер и двухуровневый номер
• Лобби: Лобби-бар, бесплатный Wi-Fi
• Местоположение: Отель Serenis находится в 60 км от аэропорта Анталии, в 100 км от аэропорта Газипаша и всего в 3 км от древнего города Сиде. Также ближайшие магазины находятся в пределах пешей доступности.

Услуги отеля:

• Бассейны: В отеле есть двухуровневый бассейн с водопадом, волновой бассейн с террасой для загара, детский бассейн и 5 водных горок, а также крытый бассейн, доступный в начале и в конце сезона.
• Пляж: Наш частный пляж находится в 500 метрах от отеля. Бесплатный трансфер до пляжа, зонты и шезлонги предоставляются бесплатно (питание и напитки за дополнительную плату).
• Спа: Сауна, турецкая баня, комнаты для отдыха, частные массажные комнаты

Управление водными ресурсами и сточными водами:

• Потребление воды: Вода для отеля поступает из городского водопровода.
• Бытовые сточные воды: Бытовые сточные воды, образующиеся в отеле, сбрасываются в канализационную систему ASAT.
• Промышленные сточные воды: В отеле нет промышленных сточных вод.
• Другие сточные воды: Не образуются охлаждающая или сбросная вода.
• Очистное сооружение сточных вод: В отеле нет очистного сооружения сточных вод.
• Мониторинг подземных вод: Вода из подземных источников не используется.

Воздействие на окружающую среду: Мы определяем и контролируем наше воздействие на окружающую среду. Мы готовы к чрезвычайным ситуациям, связанным с рисками загрязнения (пожары, взрывы, наводнения, землетрясения, утечки и т. д.), и соблюдаем законодательные требования. Мы стремимся минимизировать отходы, предотвращать загрязнение на источнике, эффективно использовать энергию и снижать воздействие наших действий на окружающую среду. Мы постоянно совершенствуем нашу экологическую работу по разделению отходов, сокращению их объемов и эффективному использованию природных ресурсов.

Управление химикатами: Химические вещества используются при уборке номеров, уборке на кухне, в ресторанах, барах, посудомоечных машинах, прачечных и ледогенераторах. Для используемых химикатов имеются формы MSDS, и соблюдаются условия хранения.

Энергетическое управление: Автоматизированные системы освещения, кондиционирования воздуха и орошения создают возможности для экономии. Мы стремимся оказывать положительное влияние на энергозатраты, закупая эффективные, экономящие энергию и экологичные продукты.

Сотрудники и рабочая жизнь: Мы обучаем наших сотрудников использованию химикатов, их влиянию на окружающую среду и управлению отходами. Мы поощряем наших сотрудников и гостей быть осведомленными об охране окружающей среды. Мы регулярно проводим обучение по вопросам экологической осведомленности, эффективного использования энергии и устойчивого развития.

Мы также проводим такие мероприятия, как празднования дней рождения сотрудников, Международный женский день и организуем развлекательные мероприятия для персонала.

Социальные и культурные мероприятия: Отель Serenis поддерживает сохранение исчезающих видов животных. Мы сделали пожертвования в фонд Tema.